Kontaktformular

Dieses Formular ist für E-Mail Service Provider (ESP) gedacht. Wenn Sie als Inhaber einer Bluewin.ch- oder Bluemail.ch-Adresse Probleme mit dem Empfang oder Versand von E-Mails haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular in den Nutzer-Tools.

Typische Ursache für Probleme beim Versand an Bluewin.ch- oder Bluemail.ch-Adressen sind:

Verwendung von Absender-IP-Adressen, die in der Vergangenheit für den Spamversand missbraucht worden sind.
Verwendung von Empfängerlisten, die nicht existierende Adressen oder Spam-Traps beinhalten.

Ich bestätige, dass ich meine Empfängerliste nach jedem Versand durch korrektes Bounce-Handling bereinige.

Ich bestätige, dass man sich nur über ein Double-Opt-In in meine Empfängerliste eintragen kann.

Ich bestätige, dass ich, wie von der EU-DSGVO vorgegeben, von allen Personen in meiner Empfängerliste die Zustimmung habe, sie per E-Mail anschreiben zu dürfen.

Wählen Sie die Art des Problems

Error Message

Kontaktinformationen

Bitte tragen Sie die Kontaktinformationen einer technischen Ansprechsperson ein.

Firma

Nachname

Vorname

E-Mail

Telefon

Technische Informationen

IP Adresse des Mail Relais

Wenn weitere Adressen betroffen sind, geben Sie bitte im Kommentarfeld auch den Netzwerkrange in der Form 192.168.1.0/24 oder 192.168.1.0-192.168.1.255 an.

Ausführliche Beschreibung des Problems

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Ich bin damit einverstanden, dass Swisscom weitere Informationen einholen kann und sichere meine Zusammenarbeit zu.